+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Кпк сжатб вешь в спортмамтер

Кпк сжатб вешь в спортмамтер

Спортмастер — магазин, занимающийся розничной продажей спортивных товаров и оборудования, одежды и обуви. Инвентарь приобретается лично в гипермаркете, с помощью интернет-сервиса с доставкой курьерской службой. Он относится к сети торговых точек, где налажено качественное сервисное обслуживание и продажа. Но брак, как правило, обнаруживается в процессе эксплуатации продукции, поэтому возврат товара в Спортмастер — практика, реализуемая гражданами в досудебном и судебном порядке. Кроме того, потребитель может сдать товар в магазин, если он ему не понравится по внешним характеристикам цвету, комплектации, фасону, размерам, габаритам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в Спортмастер – порядок возврата и обмена, образец заявления

К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки. Право распространяется на вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре.

Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней? Вернуть её можно, пока длится гарантия. Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец. Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет.

Если же чек не сохранился, то подтвердить факт покупки именно в данной сети магазинов можно и другими бумагами технический паспорт или гарантийный талон, например. Но тогда вопрос о возврате финансов будет дольше.

В том случае если вещь куплена по подарочному сертификату карте магазина, её возврат возможен. Порядок, предусмотренный для возврата таких приобретений, не отличается от общей процедуры возврата и обмена. Если приобретение совершено в сети, нужно подойти с соответствующим вопросом к администратору магазина.

Если недостаток вещи неявный, сначала лучше связаться с сотрудником сети для вызова специалиста домой к покупателю, чтобы он мог подтвердить наличие или отсутствие соответствующего дефекта. Хотя есть возможность провести экспертизу в магазине. Если вещь куплена через интернет, тогда следует звонить по телефону сети Спортмастер. Для принятия крупных товаров пришлют курьера, с ним передаётся заявление, копия паспорта и чек.

А он предоставит расписку о принятии. Если же возвращается малогабаритный товар, за курьерскую доставку нужно будет доплатить. Обязательно с собой взять паспорт! Если оплата совершена банковской карточкой, также необходимо будет предоставить её реквизиты.

Если чек утерян, не беда. В соответствии со ст. Но какое-то время придётся подождать — магазин должен проверить факт совершения покупки. Срок перечисления потраченных денежных средств зависит от выбранного способа оплаты. Если посетитель магазина оплатил товар наличными и пришёл в магазин с неподходящим приобретением, то ему вернут нужную сумму на месте. Чтобы получить деньги, нужно будет подойти к кассе. Если же оплачивали банковской картой, денежные средства могут быть переведены только на её реквизиты, с которых сумма была переведена на счёт магазина.

Период ожидания колеблется от трёх до пяти дней, здесь всё зависит от банка получателя денежных средств. Если же приобретение забирает курьер, можно выбрать способ возвращения денег: за наличными необходимо будет приехать по оставленному адресу, а для получения денег на карточку нужно будет просто предоставить реквизиты.

В каждом розничном магазине сети есть своя служба экспертов, которые осуществляют проверку полученных обратно товаров. Как уже было сказано выше, чтобы вернуть крупную покупку, можно вызвать курьера магазина например, тренировочный спорткомплекс. Негабаритные приобретения лучше принести в магазин самостоятельно. Экспертиза, как правило, не длится дольше 5 дней. Закон устанавливает, что длиться процедура может до 45 дней. После её проведения клиент получает право оформить магазину претензию по неустойке.

Если экспертами установлено, что дефекты отсутствуют, но покупатель думает иначе, то следует обратиться за помощью к независимым экспертам.

Правда, практика показывает, что встреча представителя сети спортивных магазинов и недовольного покупателя в зале суда неизбежна. Ещё одной важной отличительной чертой возврата товара в Спортмастер является то, что вещь нельзя вернуть раньше, чем по прошествии 72 часов с момента совершения сделки.

Если обратиться с соответствующим заявлением до истечения трёхдневного срока, то деньги тут же всё равно не вернут.

Возвращают не только стоимость самой покупки, но и деньги, затраченные на пересылку. Если же потребитель решит получить скидку за бракованное изделие, то есть вернуть частичную стоимость приобретения, стоимость доставки не компенсируют.

Важный нюанс — услуга по вызову курьера доступна для инвентаря, весящего более 31 кг и только в закрытом списке городов: Москва и область, Питер и обл. Если Вы стали недовольным клиентом магазина Спортмастер, возврат товара возможен. Есть право отказаться как от вещи, приобретённой в сети магазинов, так и от приобретённой через интернет.

Если встал вопрос, как вернуть товар в Спортмастер, то для этого только нужно предоставить документы и собственно саму покупку.

Процедура возврата в эту сеть магазинов хоть и имеет свои особенности, но вполне осуществима. Главная Товары и услуги Возврат и обмен Магазин Спортмастер — условия возврата товара. Содержание 1 Общие правила возврата товаров. Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря? Оценка статьи:. Пока оценок нет. Порядок возврата товара согласно Закону о защите прав потребителей.

Нужен ли гражданский паспорт при возврате товара. Ситилинк: особенности возврата товара в магазин. Накладные на возврат товара поставщику, образец заполнения.

Как оформить возврат в Спортмастере

Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика. Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем. Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.

Покупка спортивного снаряжения и товаров для туризма — мероприятие крайне ответственное. Ведь именно от качества закупленного инвентаря зачастую зависит не только качество отдыха, но и здоровье покупателя.

Sportmaster — крупнейшая сеть спортивных гипермаркетов в России. При желании или в случае обнаружения брака покупатель может вернуть товар в магазин. Вещь при этом может быть и надлежащего качества, а возврат обусловлен желанием клиента. Организация принимает купленную вещь и отдает деньги обратно в соответствии с законодательством Российской Федерации закон о правах потребителей, статья 19 и внутренними правилами сети.

Post navigation

Sportmaster — крупнейшая сеть спортивных гипермаркетов в России. При желании или в случае обнаружения брака покупатель может вернуть товар в магазин. Вещь при этом может быть и надлежащего качества, а возврат обусловлен желанием клиента. Организация принимает купленную вещь и отдает деньги обратно в соответствии с законодательством Российской Федерации закон о правах потребителей, статья 19 и внутренними правилами сети.

В частности, можно отдавать товар не по месту приобретения, а в любую торговую точку Спортмастер. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:.

Согласно закону о правах потребителей статья 19 , клиент имеет право вернуть покупку в течение двух недель, не считая дня приобретения. Причины, по которым осуществляется возврат товара могут быть разнообразными: от обнаружения производственного брака до неправильно выбранного размера вещи. Продавец может отказаться принимать товар, если у покупателя при себе нет документов, подтверждающих покупку чек или товарная накладная , а также когда вещь неисправна по вине клиента или имеет следы использования.

Помимо этого, сотрудник магазина может сослаться на то, что изделие находится в списке товаров, не подлежащих возврату — обычно это нижнее белье, купальники, а также предметы личной гигиены. Данная схема актуальна даже для предметов, которые были заказаны в интернет-магазине Спортмастер. Их без проблем можно сдать в любую розничную точку сети. Если клиент принимает решение вернуть товар по почте или курьерской службой, организация берет расходы по доставке на себя.

Для этого нужно предоставить чеки или их сканы сотрудникам службы поддержки. Перед отправкой рекомендуется связаться с ними по горячей линии для дополнительной консультации.

Номер телефона: 8- Звонок бесплатный. Иногда для установления причины поломки требуется экспертиза. Об этом дополнительно сообщат сотрудники магазина или техподдержка. Покупатель может потребовать обмен бракованного товара на аналогичный, но надлежащего качества. Продавец вправе отказать в этой услуге, если вещь предоставляется без чека. При возврате исправного изделия по желанию клиента процедура аналогична.

Отличия состоят в том, что затраты на доставку курьером или почтой покупателю придется оплачивать из своего кармана, и срок ограничивается 14 сутками.

Раньше почтой можно было вернуть товары, заказанные на интернет-сайте Спортмастера. Если товар был исправен, то расходы на доставку ложились на клиента.

Сейчас магазин не предоставляет эту услугу. Проще и дешевле вернуть покупку в любой из магазинов сети самостоятельно, они есть в каждом крупном городе России. Желательно обращаться по месту приобретения, но правила Спортмастера позволяют вернуть вещь в любой другой торговой точке сети. При себе следует иметь чек и паспорт. Для осуществления процедуры сотрудники магазина как правило, это администратор оценят состояние изделие, примут заявление с просьбой о возврате бланк можно скачать выше и выдадут деньги.

Если оплата производилась банковской картой, потребуется предоставить ее реквизиты. Запрошенная сумма поступит на нее. Возможно, это произойдет не сразу — сроки безналичных переводов у каждого банка свои. Порой перевод может затянуться до 40 дней. Этот способ выбирают для возврата крупных товаров с браком — например, габаритных тренажеров. Согласно правилам сети, масса изделия должна быть больше или равна 31 кг. Магазин направляет по указанному покупателем адресу специалиста, который устанавливает причину неисправности и организует вывоз предмета.

Вернуть купленную в Спортмастере вещь и получить деньги можно точно так же, как и в любом другом магазине. Организация осуществляет процедуру в соответствии с российскими юридическими нормами закон о защите прав потребителей, статья Однако действия сотрудников также регулируются внутренними правилами сети.

Процесс возврата не занимает много времени, сотрудники сети Спортмастер всегда готовы принять неподошедшую вещь и помочь с выбором новой. Поступление средств может быть задержано, в связи с необходимостью проведения экспертизы, а также сроками прихода денег на банковскую карту.

Макарова Наталья Николаевна. Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Похожие записи. Как вернуть товар в Спортмастер? Содержание 1 Сроки и условия 2 Возврат 2. Следует иметь ввиду, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.

Макарова Наталья Николаевна Юрист коллегии правовой защиты. Как вернуть товар в магазин Юлмарт? Как вернуть товар в магазин ОБИ? Как вернуть товар в магазин Бонприкс? Как вернуть товар в магазин Максидом? Как вернуть товар в магазин ДНС? Как вернуть товар на AliExpress? Отменить ответ Войти с помощью. Сотрудничество Политика безопастности Пользовательское соглашение Контакты Досудебное урегулирование споров.

Как вернуть товар в Спортмастер?

Популярная компания открывает сети магазинов Спортмастер по всей России. Спортивные товары распространяются более чем в магазинах городов страны. Ставя интересы потребителей на первое место, компания Спортмастер возврат купленного товара оформляет легко и быстро.

При помощи опытных консультантов, покупатели могут обменять или получить деньги за возвращённый товар. А пользуемся мы:. Руководствуясь Законом о защите прав покупателей, статьёй 19, возврат спортивных изделий возможен, если они были с дефектами, по истечению срока гарантии или за 15 дней после их приобретения. В ситуации, когда товар без дефекта, но по каким-либо причинам не подошёл потребителю, руководствуемся статьёй 25 этого Закона. Подробнее познакомьтесь с перечнем запрещённого к возврату товара.

Нигде, в том числе и в Спортмастере, не существует обмен нательного белья, чулочных изделий или купальных костюмов. Условия возврата товара в Спортмастере согласуются с законом о защите прав потребителей.

Продавец должен подтвердить на письменной претензии дату предъявления требования. Возврат товара в Спортмастере обладает одним интересным моментом, когда к покупателям обращаются с просьбой заняться этой процедурой только на 3 день после приобретения товара.

Это зависит от особенностей работы банка — сроки перечисления денег по карте, в среднем, занимают до 5 дней. Бывает и так, что возвращать или обменять нужно изделия надлежащего качества, которые:. По изделию не должно быть видно, что оно эксплуатировалось. Если происходит возврат обуви Спортмастер, то носок этой обуви должен быть идеально чистым и не повреждённым. Дефект возвращаемого изделия в случае необходимости должен быть подтверждён экспертами.

Например, для оценки дефектного тренажёра специалист эксперт выезжает на дом. Хотя возможно проведение проверки в магазине компании. Бесплатна услуга курьера только при покупке товара больших размеров.

Курьер ездит только в Москву, Екатеринбург, Санкт-Петербург и их области. Курьерской службой компании оказывается услуга возвращения крупногабаритных изделий. При этом процедуру нужно начинать после трёх дней с момента покупки, а получение возвращённых денег ждать после10 суток со дня возврата спортивного изделия.

Правильность оформления заявления на возврат, все особенности возвращения и обмена изделия можно узнать по телефону или воспользовавшись электронной почтой e — commerce sportmaster. Читайте о том, порядке расторжения договора подряда заказчиком и подрядчиком. А тут информация о том, как сделать возврат денежных средств за неоказанные услуги. У компании есть возможность провести экспертизу возвращённого изделия с помощью экспертной организации самой компании.

Экспертиза может быть проведена экспертом на дому покупателя. Экспертная процедура длится обычно около 5 дней, но может продолжиться и до 45 дней. Покупатель может воспользоваться правом на независимую экспертизу товара, когда дефект определяется сторонней организацией. Обычно, обращение к независимой оценке качества, заканчивается судебным разбирательством. В законе о защите прав потребителей в 25 статье уточняется право покупателя по возвращению спортивного инвентаря в пятнадцатидневный срок.

А компания Спортмастер даже рекомендует розничные магазины, где можно осуществить это право очень быстро. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Многие граждане уверены, что приобретя печатное издание, они обладают правом его возвращения в течение четырнадцати Когда возникает желание приобрести бытовую технику, моментально появляется миллион мыслей в голове. Где купить, кому Уведомление о. Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.

Бесплатная юридическая помощь.

На практике случается, что вещь, приобретенная в оффлайн-магазине или по интернету, не оправдывает ожиданий потребителя.

Покупка спортивного снаряжения и товаров для туризма — мероприятие крайне ответственное. Ведь именно от качества закупленного инвентаря зачастую зависит не только качество отдыха, но и здоровье покупателя. Именно поэтому предоставляемые товары нужно тщательно подбирать, а при обнаружении несоответствий и брака возвращать обратно в магазин. И в его магазинах вы можете купить практически все, что нужно для спорта и туризма.

Но при этом достаточно часто клиенты данной сети сталкиваются с проблемой некачественных товаров. В этой статье мы расскажем вам о том, как можно вернуть товар в Спортмастер если он оказался бракованным или не удовлетворил всех ваших запросов. И поэтому при возврате товаров в Спортмастер процедура ничем не будет отличаться от обычной. Для начала поговорим о возврате товара качественного, исправно выполняющего все свои функции. Вернуть товар надлежащего качества в Спортмастер возможно, но только при соблюдении целого ряда условий:.

Все эти пункты могут быть проигнорированы в двух случаях: если товар не соответствует заявленным характеристикам и если вам были предоставлены неверные сведения при покупке товара. Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества в Спортмастер, вам потребуется:. Обратите внимание на то, что не все товары надлежащего качества можно вернуть в Спортмастер. Связано это с тем, что этот магазин, помимо спортинвентаря, продает и предметы, которые входят в список товаров, не подлежащих возврату и обмену.

В их перечень входят:. Их вы вернуть не сможете даже если выполните все условия — в Спортмастере вам смогут вполне правомерно отказать. Совсем другая ситуация наблюдается с товарами надлежащего качества. Вы можете вернуть в Спортмастер абсолютно любой товар в течение 14 дней если он не пригоден к использованию, опасен, не выполняет свои функции или содержит значительный изъян.

В этом случае не имеет значения, выполнены ли описанные выше условия возврата, а так же не важно, входит ли товар в перечень подлежащих возврату и обмену или нет. Немного сложнее вернуть товар, который находится на гарантии. В Спортмастере его, скорее всего, не примут, и вместо возврата предложат ремонт. Обслуживанием же займется сервисный центр, ответственный за товар, ремонт проведут бесплатно.

Сдавать товар на обслуживание можно неограниченное число раз вплоть до конца действия гарантийного срока. Вернуть товар на гарантии все же можно, но только при соблюдении одного из условий:. В этом случае возврат можно провести без особых проблем, но для этого потребуется дополнительно заключение сервисного центра. Неправомерный отказ в возврате товаров Спортмастера — ситуация достаточно распространенная, и в ней надо знать, как правильно поступать.

Помните, что любой неправомерный или необоснованный отказ является нарушением ваших прав потребителя, которые следует защищать. Для начала стоит подать претензию руководству магазина. Вы можете сообщить её устно, но это редко дает результат, так что нужно будет её написать. В претензии укажите, от кого она подается, кому, какая у вас возникла проблема и какой товар на каких основаниях вы возвращали.

Рассматривать такое заявление будут не более 30 суток, после чего вам обязаны предоставить письменный ответ. Если ответ от руководства Спортмастера вас не удовлетворил, то вы можете отправить аналогичную претензию в Роспотребнадзор — главную надзорную службу страны. В претензии, помимо описания самой проблемы с возвратом, стоит рассказать о реакции руководства Спортмастера. Рассматривать претензию и проводить проверку будут нее более месяца, после чего вам направят отчет о проделанной работе.

Если же и Роспотребнадзор вам не помог, то вы можете подать иск в суд на Спортмастер с требованием вернуть товар. После передачи иска его рассмотрят в течение 5 суток, после чего вам будет сообщено о дате начала слушаний, на которых вам придется доказывать, что Спортмастер отказывает вам в возврате товара неправомерно.

После окончания слушаний суд должен будет вынести решение: либо потребовать от Спортмастера возврата, либо отказать вам в удовлетворении требований. Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Возврат товаров. Содержание: Права покупателя при возврате Возврат товара надлежащего качества Что вернуть не получится Возврат товара ненадлежащего качества Разрешение споров.

Но при этом сама процедура возврата товара в Спортмастер будет очень сильно зависеть от того, какой товар и на каких основаниях возвращается. При этом нарушение общих норм дает гражданину право не только жаловаться руководству, но и возвращать товар с помощью претензий в госслужбы. Подлежат ли возврату книги по закону?

Что такое существенный недостаток товара? Как вернуть деньги за товар? Как вернуть РЖД билет, купленный в кассе и онлайн? Как вернуть бракованный товар? Можно ли вернуть товар, если он не понравился? Помните, что вам всегда могут отказать. Но при этом если отказ будет необоснован или неправомерен у вас возникает возможность решать спор в претензионном порядке. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Найти: Бесплатная горячая линия Юридическая консультация ежедневно с до Как вернуть или обменять товар надлежащего качества?

Правила и порядок возврата товара ненадлежащего качества. Похожие публикации Как вернуть или обменять товар надлежащего качества? Правила и порядок возврата товара ненадлежащего качества Как вернуть деньги за товар? Как вернуть деньги за билет на самолет? Поэтапный алгоритм действий: как вернуть электронные билеты РЖД?

Возврат товара в магазины Спортмастер

Популярная компания открывает сети магазинов Спортмастер по всей России. Спортивные товары распространяются более чем в магазинах городов страны. Ставя интересы потребителей на первое место, компания Спортмастер возврат купленного товара оформляет легко и быстро.

Порядок действий в этом случае не имеет особенных отличий. Существенную роль играет лишь вид приобретенного товара. В любом случае реализуемая продукция должна соответствовать требованиям качества. Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары — спортивные.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки. Право распространяется на вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре. Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней?

Спортмастер – магазин, занимающийся розничной продажей спортивных товаров и оборудования, одежды и обуви. Инвентарь приобретается лично в гипермаркете, с помощью интернет-сервиса с доставкой курьерской службой. Он относится к сети торговых точек, где налажено качественное сервисное обслуживание и продажа. Но брак, как правило, обнаруживается в процессе эксплуатации продукции, поэтому возврат товара в Спортмастер – практика, реализуемая гражданами в досудебном и судебном порядке. Кроме того, потребитель может сдать товар в магазин, если он ему не понравится по внешним характеристикам (цвету, ко.

Без рейтинга, выведите ненадолго повыше - уверена, тут есть грамотные юристы, да кому-то может оказаться полезным стоит без рейтинга. Коротко, покупала мужу дорогую ветровку в Спортмастере, через неделю разошелся шов подмышкой. Я дико затупила, ведь могла в течение 2х недель вернуть товар без объяснения причин, а тогда 2 недели не прошло

Порядок возврата товара в магазин Спортмастер

Спортмастер — это известная сеть магазинов, продающая разный спортивный инвентарь или одежду, предназначенную для занятий спортом. Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Кпк сжатб вешь в спортмамтер

.

.

.

Возврат товара в Спортмастер

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ратмир

    Да хоть бы одного скота посадили который детей без согласия.

  2. Тихон

    Всё правильно. И всё окупится.

  3. Измаил

    Коротко к всему сказано если вы её найдёте то она будет в оренде у кого-то. Ето бред земли нету.Госгу ответ: земли свободной нет.

  4. Ника

    Отличный канал. Естественно я не собираюсь нарушать закон, но у нас путин президент и могут просто подставить.

  5. Вероника

    Я не знаю соседей, а они меня

© 2018-2021 plastic-forum.ru