+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли поменять посуду с дефектом

Можно ли поменять посуду с дефектом

Случается, что возникает необходимость вернуть посуду в магазин. О том, можно ли это сделать, в каких случаях и на каких условиях, речь пойдет далее. Далее, будет использоваться аббревиатура ЗоЗПП — для краткости. Кроме того, нужно иметь в виду, что есть Постановление Правительства от 19 января года, которым утвержден Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Чтобы вернуть товар обратно продавцу, необходимо:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть или обменять посуду ненадлежащего качества и как это сделать

Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности. Покупатели то и дело сталкиваются с нарушением прав потребителей и сообщают нам о том, что продавец посуду обратно не принимает, обосновывая свой отказ тем, что посуда включена в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Давайте разберёмся законны ли действия продавца и действительно ли нельзя вернуть тарелки и другую посуду обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки.

Для начала разберём общие условия для возврата товара надлежащего качества. Для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за приобретённую посуду необходимо, чтобы у вас соблюдались следующие условия:. Если с первыми четырьмя пунктами, как правило, проблем не возникает, то вот с определением относится ли посуда к товарам, не подлежащим возврату, возникают сложности.

Именно со ссылкой на данный пункт отказывают продавцы удовлетворении требований о возврате денежных средств или обмене на другой товар. Но является ли такой отказ законным? Буквальное толкование пункта 6 указанного Перечня позволяет прийти к выводу, что не подлежит возврату или обмену посуда, изготовленная полностью или частично из полимерных материалов.

То есть, если посуда изготовлена из полимерных материалов, то она возврату и обмену не подлежит. Если же при изготовлении посуды полимерные материалы не использовались, то продавец не вправе отказать в удовлетворении требований потребителя только сославшись на п.

Полимерных материалов существует великое множество. Есть как природные полимеры например, каучук , так и синтетические. Понять, что в составе используются полимерные материалы можно по названию используемых веществ. Например, полиэтилен, полипропилен, полистиролы, поливинилацетат и т. Однако базовое знание химических свойств тех или иных материалов хорошо, но ссылка на нормативно-правовой акт всё же лучше. К сожалению, нормативно установленного перечня полимерных материалов не имеется.

Но в тоже время список полимерных материалов содержится в Таблице санитарно-гигиенических показателей безопасности и нормативах веществ, выделяющихся из упаковки, контактирующих с пищевой продукцией, утверждённой Решением Комиссии Таможенного союза от В Таблицу включены:. Стекло, керамика, фаянс и фарфор включены в указанную Таблицу отдельно от полимерных материалов, что позволяет прийти к обоснованному выводу, что указанные материалы не относятся к полимерным веществам.

Комиссия Таможенного союза выделила их в отдельные группы, даже не объединяя их, что свидетельствует о совершенно разных характеристиках данных материалов. Но нас интересуют полимерные материалы. Если при изготовлении посуды использовались указанные выше полимерные материалы, то вернуть продавцу её не удастся. Стекло бывает как органического, так и минерального происхождения. Органическое стекло — это полимерный материал.

Минеральное стекло, которое чаще всего используется при изготовлении посуды, не относится к полимерным материалам. Так, например, посуда компании Luminarc изготовлена из закалённого минерального стекла.

Такую посуду можно сдать обратно в магазин без каких-либо проблем при обязательном соблюдении покупателем общих условий возврата товара надлежащего качества.

Как мы уже выяснили, керамика, фарфор и фаянс не относятся к полимерным материалам. Поэтому возврат такой посуды возможен и продавец не вправе отказать в возврате денежных средств или обмене на другой товар, ссылаясь на п. Нержавеющая сталь не относится к полимерам. Поэтому посуду из нержавеющей стали также можно сдать обратно продавцу, но при обязательном соблюдении вами общих оснований возврата товара надлежащего качества.

А вот тут все неоднозначно. Современные сковородки изготавливаются с применением различных материалов. Поэтому вполне логично, что какое-нибудь новое модное антипригарное покрытие может быть создано на основе полимерных материалов. Но однозначно точно можно сказать, что тефлоновые сковородки возврату и обмену не подлежат. Тефлон — это полимер, и он указан в Решении Комиссии Таможенного союза от Чтобы понять используются ли в вашей сковородке полимерные материалы, советуем изучить сопроводительную информацию к ней или напрямую обратиться к изготовителю за дополнительными разъяснениями.

Если сковородка будет изготовлена без использования полимерных материалов, то её можно будет без проблем сдать обратно продавцу и потребовать возврата денежных средств или обмена на другой товар. При подготовке данной статьи мы проанализировали множество судебных решений как судов первой инстанции, так и судов апелляционных и кассационных инстанций.

И можем сказать только одно: всё плохо. Судьи или не умеют читать, или у них проблемы с буквальным толкованием законодательства. Например, Московский городской суд в Апелляционном определении от Оценивал ли Московский городской суд набор посуды на предмет того, использовались ли при её изготовлении полимерные материалы?

К сожалению, нет. Нарушенные права потребителя так и не были восстановлены. Есть и другие судебные решения, когда в удовлетворении прав потребителей отказывают, но без ссылки на п. Но отказ производится по той причине, что потребители руководствуются неверной тактикой защиты своих нарушенных прав и сами способствуют тому, что в удовлетворении их требований в последующем отказывают.

Оценивать такие решения в настоящей статье мы не будем. Это тема для отдельной статьи. Да, такие решения есть. При ссылке на п.

Подводя итог вышесказанному хотим дополнительно отметить, что удовлетворение требований потребителя напрямую зависит от того, как правильно покупатель реализует свои права в досудебном порядке, а также какой способ защиты будет использоваться в суде.

Если вы не знаете как правильно защитить свои права, тогда обратитесь к нашим юристам за юридической консультацией , подготовкой претензии о возврате денежных средств за купленную посуду надлежащего качества, или за составлением искового заявления о защите прав потребителя. Мы будем рады вам помочь! Можно ли вернуть посуду, тарелки и кастрюли в магазин?

Рубрика: Права потребилей. Автор: Евгений Целоусов. Содержание скрыть. Как вернуть мебель в магазин? Права потребителя при некачественном исполнении работ. Как вернуть товар в интернет-магазин?

Как вернуть деньги за некачественный ламинат?

Возврат посуды в магазин (качественной и некачественной)

Столовые принадлежности из любого другого материала, как надлежащего качества, так и не отвечающего стандартам, разрешается возвращать в магазин. Это касается случаев, когда предмет не подходит по размеру, габаритам, фасону, расцветки и комплектности. Если похожее изделие временно отсутствует на полках магазина в момент обращения покупателя, то он имеет право разорвать устный договор купли-продажи и претендовать на возврат всей суммы денег, уплаченных за данный товар. Клиент вправе осуществить обмен или требовать возврата непродовольственного качественного изделия при выполнении следующих условий.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Вчера купил металлический эмалированный чайник. Гарантийный талон отсутствует, вернее при покупке сказали, что гарантия на посуду не распространяется. Несколько раз вскипятили воду. Оказалось она бракованная, вода льется с носика чайника на стол.

Стеклянную и металлическую посуду разрешили возвращать в магазины

Все нюансы возвратов в интернет-магазинах подробно разобраны на следующем видео: Что необходимо предоставить покупателю? Если покупатель осуществил оплату за товар в порядке безналичного расчета: банковской картой, с электронного кошелька, почтовым переводом или с расчетного счета, то и возврат суммы делается таким же способом.

В последнем случае возврат все же возможен, если покупатель другим способом сможет доказать факт покупки, например, с помощью свидетельских показаний. Пошаговый порядок процедуры По факту возврата продавец совершает действия в указанном порядке:. Срок возвращения денег — 3 дня. Наличным или любым безналичным способом. Итог: вернуть деньги можно только тогда, когда нет варианта обмена на похожий товар, но с другими свойствами.

Однако на практике проблем с возвратом денег за любой товар, не бывший в употреблении, обычно не возникает. Даже если есть возможность обмена. Порядок возврата денег за товар Порядок возврата денег за товар При желании сдать товар в магазин с возмещением денег или обменом на похожий товар покупатель обязан составить заявление в 2-х экземплярах. Образец заявления обычно есть в магазине, на кассе или у администратора директора.

Внимание Деньги, уплаченные за покупку, приобретенную с помощью пластиковой карты, возвращаются исключительно на нее же. Наличными получить выплату не получится. Как правило, продавцы, узнав о решении недовольного покупателя, без проблем производят возврат и возврат потраченных денег за экспертизу.

Процедура возврата денежных средств состоит из нескольких простых шагов: после того, как товар у вас забрали и оформили соответствующий акт или накладную, вы обязательно возвращаете сотруднику магазина все свои чеки; далее вы пишете письменное заявление, в котором указываете свою фамилию, имя, отчество, обстоятельства возврата и сумму, требуемую к перечислению; также специалист прикладывает к данному заявлению копию вашего паспорта.

Продавец при принятии заявления обязан сообщить правила и сроки рассмотрения заявления. Затем оформляется прием товара вместе с кассовым чеком, который выдали при покупке. На руки покупатель получает накладную, подтверждающую сдачу товара.

Заявление и остальные документы направляются начальнику торговой точки, где он рассматривает их и выносит положительное или отрицательное решение. Внимание Заявление не обязательно передавать лично, можно переслать почтой или телеграммой с уведомлением о вручении. В этом случае денежная сумма обязана быть возвращена не позднее ти дней со дня предъявления требований о возврате.

Продавец вправе снизить сумму на размер расходов, связанных с доставкой возвращенного товара от покупателя. Правила возврата денег за качественный товар Правила возврата денег за качественный товар Вернуть деньги можно тогда, когда товар непродовольственный не является продуктом питания и не указан в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену. Такой перечень утвержден правительством РФ Если приобретение не отвечает определенным характеристикам, его можно сдать обратно в торговую точку.

За товар, оплаченный наличными, продавец отдает деньги сразу. Возникают определенные сложности, если покупка была приобретена с помощью пластиковой карты. Внимание В этом случае, быстрого перевода денег обратно, покупателю ждать не приходится, возврат на его карту осуществляется в течение 30 суток.

Нормативная база В соответствии со ст. К сведению Если вещь оказалась бракованной, то, как следует из статьи 18 вышеупомянутого закона, продавец обязан возместить покупателю деньги, если тот обратился с письменной претензией. В этом случае, ст. Законодательно же не установлен полный перечень посуды, содержащей полимерные материалы, поскольку каждый производитель сам решает, из чего ему делать свой товар.

Ответ может находиться у самого производителя — советуем, обратиться к нему или к продавцу насчет содержания полимеров в купленной посуде.

Например, изделия из органического стекла точно относятся к полимерным материалам, тогда как минеральное стекло которое использует фирма Luminarc к ним не относится и подлежит возврату. Законодатели запретили возврат небракованной посуды, которая частично изготовлена из полимеров. Поэтому потребитель сможет заменить посуду или вернуть ее торгующей организации, только если в ее составе нет полимерных материалов.

Каким образом можно вернуть бракованную посуду, сделанную из стекла? Если приобретенная посуда оказалась некачественной, то покупатель сможет вернуть ее продавцу. Какие требования при таких обстоятельствах покупатель вправе предъявить? Продавец обязан: В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. То есть если на посуду установлен гарантийный срок, то вернуть или обменять ее в случае обнаружения недостатков можно в течение гарантийного срока, а если срок гарантии менее 2 лет, то вернуть и обменять в случае обнаружения недостатков можно в случае если потребитель докажет, что недостатки возникли не по его вине, а по вине изготовителя, импортера или продавца и до того момента как потребитель приобрел товар.

В статье я расскажу о том можно ли вернуть посуду обратно в магазин, в каком случае это возможно и какие права есть у потребителя. Продавцы очень часто вводят покупателей в заблуждение относительно их прав и здесь нужно четко понимать и уметь отличать выдуманные предлоги продавца для отказа и разбираться в законодательстве, что бы знать, когда в магазине отказали правомерно. В статье я дам Вам всю необходимую информацию относительно возврата посуды. Чтобы понять используются ли в вашей сковородке полимерные материалы, советуем изучить сопроводительную информацию к ней или напрямую обратиться к изготовителю за дополнительными разъяснениями.

Если сковородка будет изготовлена без использования полимерных материалов, то ее можно будет без проблем сдать обратно продавцу и потребовать возврата денежных средств или обмена на другой товар. Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранен товарный вид.

Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности. Покупатели то и дело сталкиваются с нарушением прав потребителей и сообщают нам о том, что продавец посуду обратно не принимает, обосновывая свой отказ тем, что посуда включена в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Давайте разберемся законны ли действия продавца и действительно ли нельзя вернуть тарелки и другую посуду обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки. Стекло бывает как органического, так и минерального происхождения. Органическое стекло — это полимерный материал. Минеральное стекло, которое чаще всего используется при изготовлении посуды, не относится к полимерным материалам. Так, например, посуда компании Luminarc изготовлена из закаленного минерального стекла.

Такую посуду можно сдать обратно в магазин без каких-либо проблем при обязательном соблюдении покупателем общих условий возврата товара надлежащего качества. Буквальное толкование пункта 6 указанного Перечня позволяет прийти к выводу, что не подлежит возврату или обмену посуда, изготовленная полностью или частично из полимерных материалов. То есть, если посуда изготовлена из полимерных материалов, то она возврату и обмену не подлежит.

Если же при изготовлении посуды полимерные материалы не использовались, то продавец не вправе отказать в удовлетворении требований потребителя только сославшись на п. Подлежит ли возврату посуда из стекла. Содержание статьи. Банковскую карту Договор Отказ срок возврата Счет. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Отказ 0. Если родитель не имеет постоянного поступления денег, сумма алиментов будет определена как постоянная. До 15 сентября года обжаловать акты, решения или действия органов власти можно было.

Я обратился ась в мастерскую по ремонту бытовой техники указать , где составлено заключение, в котором. Из предложенного перечня пользователю предстоит выбрать нужный вариант, осуществив выборку либо по категории дела,.

Общий срок исковой давности составляет три года с момента его исчисления. В целом, датой.

Подлежит ли возврату посуда из стекла

Случается, что возникает необходимость вернуть посуду в магазин. О том, можно ли это сделать, в каких случаях и на каких условиях, речь пойдет далее. Далее, будет использоваться аббревиатура ЗоЗПП — для краткости.

Кроме того, нужно иметь в виду, что есть Постановление Правительства от 19 января года, которым утвержден Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Чтобы вернуть товар обратно продавцу, необходимо:. На посуду производителем или продавцом может устанавливаться гарантия. Если её нет, то потребитель вправе сдавать вещь в течение 2 лет с момента покупки. Например: в году Петрова купила в магазине Икеа набор стеклянной посуды и скатерть.

Гарантийного талона не выдавалось. Эти вещи лежали 1,5 года в шкафу. В году Петрова решила использовать купленное на своем юбилее. Она застелила стол скатертью, выставила посуду. И тут обнаружилось, что на стеклянной чашке есть дефект — небольшой скол. Несмотря на то, что не была установлена гарантия на посуду, по закону, Петрова имеет право обратиться с претензией к производителю и продавцу.

Компания Ikea обязана принять заявление о возврате. В течение гарантийного срока доказывать, что дефект возник по вине покупателя, должен продавец. Если требование, например, об обмене, заявлено позже, то уже потребителю придется подтверждать, что керамический чайник треснул из-за заводского брака. Говоря о том, подлежит ли обмену посуда, которая не имеет дефектов, не битая, хорошо выглядит, нужно иметь в виду следующее:.

Начнем со второго пункта. Как указывалось, в году Правительство утвердило Перечень качественных товаров, которые вернуть нельзя. В их числе посуда. Но не все кастрюли, сковородки, чашки, ложки и так далее нельзя вернуть, а только те, которые изготовлены из полимеров.

Полностью или частично. То есть сковорода с покрытием из тефлона может быть возвращена, качественный фарфоровый чайник тоже можно обменять на другой. А чашку из пластика — нет. Допустим, если выяснилось, что чайный сервиз не очень хорошо сочетается с обоями на кухне, то купленное можно заменить. Самое главное: у покупателя есть 14 дней с суток, следующих за теми, когда он приобрел посуду, чтобы оценить товар и, если что-то не устраивает, обменять его. Если это время вышло, то уже ничего не получится сделать.

Ситуацию сложно представить, но бывает всякое. Допустим, что покупатель приобрел какой-то дорогой сервиз на деньги, предоставленные банком. Можно ли возвращать посуду в этом случае? Действуют те же правила. Особенность заключается в том, что, если посуда качественная, то потребителю не вернут:.

Покупки в интернет-магазинах давно стали популярными. Поэтому законодатель ввел в ЗоЗПП статью по теме. Что касается посуды ненадлежащего качества, то в отношении не действуют все правила, о которых речь шла выше. Таким образом, вопрос о возврате посуды желательно рассматривать индивидуально, потому что слишком много нюансов.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. К сожалению, часто магазины пытаются убедить нас, что посуда возврату не подлежит, и люди этому верят. Вот мы и решили написать о правах покупателей. Перейти к содержанию. Search for:. Автор Марина Макарова На чтение 5 мин.

Опубликовано Добавить комментарий Отменить ответ. Анна А чего ж нельзя, главное упаковку и чек сохранить, ну и в 14 дней уложиться. Марина Макарова автор Вам также может понравиться. Первая помощь при ожоге об раскаленную сковородку в домашних условиях. При какой температуре закипает вода в чайнике: разбираемся с тонкостями. К сковороде все прилипает — что делать и как обработать посуду, чтобы не пригорало.

Новая сковорода: как ее подготовить для первого использования.

Ваше имя обязательно.

В статье я расскажу о том можно ли вернуть посуду обратно в магазин, в каком случае это возможно и какие права есть у потребителя. Продавцы очень часто вводят покупателей в заблуждение относительно их прав и здесь нужно четко понимать и уметь отличать выдуманные предлоги продавца для отказа и разбираться в законодательстве, что бы знать, когда в магазине отказали правомерно.

В статье я дам Вам всю необходимую информацию относительно возврата посуды. У потребителя есть полное право вернуть посуду, у которой есть недостатки и не важно какого характера посуда, кастрюля, сковорода, керамическая или стеклянная посуда, пластиковая, наборы или отдельные элементы.

Если Вы обнаружили на купленной посуде брак, то в такой ситуации вы можете предъявить продавцу требования относительно качества товара. Как проходит экспертиза некачественного товара? Обмен или возврат товара на гарантии. Проблемы при возврате могут возникнуть только в случае если на посуде есть сколы и вмятины не характерные для заводского брака.

К примеру, Вы купили набор посуды и не проверили его в магазине, после обнаружили на отдельных элементах сколы или трещины, то в такой ситуации сложно будет доказать, что, к примеру, Вы сами не уронили набор пока шли, а так же что трещина или скол образовались не по Вашей вине.

Обычно претензии по посуде предъявляют по причине некачественного покрытия, которое начинает облазить, отклеиваются какие либо элементы, в том числе декоративные, на посуде есть отверстия, через которые она может протекать и прочие дефекты характерные для некачественной продукции и заводского брака.

Как вы понимаете у Вас в случае обнаружения недостатка в посуде есть право, как вернуть посуду, так и обменять ее на посуду без брака или на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены.

Споры с продавцом это самая не приятная ситуация для потребителя, но здесь я Вам скажу, что в случае если имеет место заводской брак, то продавец не может Вам отказать по закону.

Но если как я говорил Вы по приходу домой не проверив посуду обнаружили сколы или трещины, то здесь что либо доказать будет сложно. Как вы понимаете недостатки в той же самой посуде для приготовления пищи могут возникнуть через 2 недели, месяц и даже через пол года.

Продавцы любят вводить в заблуждение покупателей и говорить им, что прошло 2 недели и у Вас нет прав для возврата. Скажу сразу, срок 2 недели никак не относится к товарам, в которых обнаружены недостатки, это все попытка не выполнять требования покупателя.

То есть если на посуду установлен гарантийный срок, то вернуть или обменять ее в случае обнаружения недостатков можно в течение гарантийного срока, а если срок гарантии менее 2 лет, то вернуть и обменять в случае обнаружения недостатков можно в случае если потребитель докажет, что недостатки возникли не по его вине, а по вине изготовителя, импортера или продавца и до того момента как потребитель приобрел товар.

Если гарантии нет, то вернуть или обменять посуду при обнаружении недостатков можно в течение 2 лет с момента покупки или в период срока годности. Суд вообще не выгоден для продавца, особенно когда продавец знает, что он не прав и закон на стороне потребителя. Поэтому продавцы любят после получения претензии выполнять требования потребителя, так как не желают нарываться на штрафные санкции по суду.

Как подать в суд на продавца и вернуть товар? Составляем претензию по защите прав потребителя грамотно! Процесс возарата товара в магазин качественного и бракованного. То есть если посуда надлежащего качества попадает под характеристики пункта 6 данного перечня, то вернуть такую посуду не получится, Вам откажут по закону. Всю же стеклянную, керамическую и металлическую посуду надлежащего качества можно и обменять и вернуть. Если у Вас есть вопросы, то задайте из нашему юристу по правам потребителя, он проконсультирует Вас и ответит на все интересующие вопросы.

Юрлов Игорь. Практикующий адвокат по уголовному праву. Ежедневно оказывает квалифицированную помощь физическим и юридическим лицам, в отношении которых были возбуждены уголовные дела в сфере мошенничества, УК РФ, а так же по статьям , УК РФ. Общий стаж в должности адвоката с года. До года 5 лет работал оперативником. Нажимая кнопку "Заказать звонок" , Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных. Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу.

Перейти к основному содержанию. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Возврат посуды в магазин качественной и некачественной.

Содержание статьи:. Возврат посуды ненадлежащего качества, когда присутствует брак и недостатки Как вернуть или обменять некачественную посуду? Сроки возврат некачественной посуды Продавец отказал в возврате или обмене некачественной посуды? Можно ли вернуть или обменять посуду надлежащего качества? Возврат посуды ненадлежащего качества, когда присутствует брак и недостатки.

Логично, что такая ситуация будет разрешаться компромиссным вариантом который устроит и покупателя и продавца; Покупатель вправе требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Товар можно не только обменять, но и вернуть в следующих случаях: С момента покупки не прошло 15 дней; Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства; Сохранены фабричные пломбы и ярлыки; Есть чек или иной документ подтверждающий факт покупки у данного продавца; Товар не относится к категории товаров из перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:. Об авторе: Юрлов Игорь. Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически.

Форма поиска Поиск. Как вернуть косметику обратно в магазин и забрать деньги? Возврат лекарственного средства препарата в магазин аптеку. Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги? Основания проверки документов сотрудниками полиции. Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

И уже через 15 минут Вы узнаете как решить проблему. Дополнительно мы оценим перспективы дела. Благодарим Вас за обращение в юридическую компанию "Лидер" Вы заказали звонок юриста.

Можно ли вернуть посуду обратно в магазин?

Вернуть в магазин стеклянную и металлическую посуду теперь можно без нервотрёпки. Правительство уточнило список товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Далеко не каждый купленный товар можно вернуть или обменять, если он не подошёл по форме, размеру или цвету.

Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности. Покупатели то и дело сталкиваются с нарушением прав потребителей и сообщают нам о том, что продавец посуду обратно не принимает, обосновывая свой отказ тем, что посуда включена в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Давайте разберёмся законны ли действия продавца и действительно ли нельзя вернуть тарелки и другую посуду обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки. Для начала разберём общие условия для возврата товара надлежащего качества. Для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за приобретённую посуду необходимо, чтобы у вас соблюдались следующие условия:.

Как делается возврат кружки или обмен в день покупки, если сохранился чек внешний вид

В статье я расскажу о том можно ли вернуть посуду обратно в магазин, в каком случае это возможно и какие права есть у потребителя. Продавцы очень часто вводят покупателей в заблуждение относительно их прав и здесь нужно четко понимать и уметь отличать выдуманные предлоги продавца для отказа и разбираться в законодательстве, что бы знать, когда в магазине отказали правомерно. В статье я дам Вам всю необходимую информацию относительно возврата посуды. У потребителя есть полное право вернуть посуду, у которой есть недостатки и не важно какого характера посуда, кастрюля, сковорода, керамическая или стеклянная посуда, пластиковая, наборы или отдельные элементы. Если Вы обнаружили на купленной посуде брак, то в такой ситуации вы можете предъявить продавцу требования относительно качества товара.

Возврат посуды, как вернуть посуду в магазин и можно ли получить деньги. Рубрика: Защита прав потребителейАвтор: Румянцев Станислав.  дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п. Приобретенная посуда исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например: не понравился цвет посуды, её форма либо габариты  Возврат посуды с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки. вернуть посуду можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен. Вернуть товар можно почти всегда!.

Все нюансы возвратов в интернет-магазинах подробно разобраны на следующем видео: Что необходимо предоставить покупателю? Если покупатель осуществил оплату за товар в порядке безналичного расчета: банковской картой, с электронного кошелька, почтовым переводом или с расчетного счета, то и возврат суммы делается таким же способом. В последнем случае возврат все же возможен, если покупатель другим способом сможет доказать факт покупки, например, с помощью свидетельских показаний.

Подлежит ли возврату посуда

Но следует знать, что, согласно перечню, посуду нельзя вернуть только в двух случаях:. Причиной такого решения покупателя может стать что угодно: не подошел размер или цвет и пр. Денежные средства магазин может вернуть сразу по обращению , а может в течение десяти рабочих дней - оба варианта являются приемлемыми.

Как вернуть посуду в магазин, и что делать, если продавец не хочет возвращать деньги?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Христофор

    Відповідь на поставлене запитання роби все по закону або закрийся?

  2. Виргиния

    Но одно не понятно? Если правительство бьет себя пяткой в грудь что мы Европа, то почему вообще нужно растомаживать авто?

  3. nesluge

    Адрес фактического проживания)

  4. Августа

    Здравствуйте Тарас. Вопрос не по теме. Нужно по быстрому узнать разрешен ли выезд за границу. Если попробовать забронировать авиабилет онлайн куда нибудь они сразу посмотрят и если нет сообщат? Может вы в курсе? Официально только письменно.

  5. bozapa

    Дрова так же продают и многое другое.

© 2018-2021 plastic-forum.ru