+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В магазине продавец ошиблась и дала другой размер колготок

В магазине продавец ошиблась и дала другой размер колготок

Образцы документов. В каких случаях возврат всё же возможен? Если после приобретения покупатель обнаружит, что колготки имеют бракованные или дефектные элементы затяжки, неровный окрас, дырки , которые не мог разглядеть в момент покупки. Внимание Возвращая колготки с затяжками покупателю будет сложно доказать продавцу, что они там присутствовали уже в момент приобретения, потому рекомендуется не затягивать с походом в магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть в магазин колготки?

Образцы документов. В каких случаях возврат всё же возможен? Если после приобретения покупатель обнаружит, что колготки имеют бракованные или дефектные элементы затяжки, неровный окрас, дырки , которые не мог разглядеть в момент покупки. Внимание Возвращая колготки с затяжками покупателю будет сложно доказать продавцу, что они там присутствовали уже в момент приобретения, потому рекомендуется не затягивать с походом в магазин. Чем меньше дней прошло с момента покупки, тем больше вероятность на возврат.

Как правило, в случае возврата бракованного товара продавец отправляет его на независимую экспертизу для подтверждения наличия производственного брака. В случае, если он подтвердится, требования покупателя будут беспрекословно удовлетворены.

Но если выяснится, что причиной порчи изделия стала ненадлежащая эксплуатация со стороны покупателя, в удовлетворении требований ходатайства будет незамедлительно отказано. Информация Срок рассмотрения заявления на возврат бракованного товара с учетом проведения экспертизы , как правило, не превышает 30 дней. Образцы документов Действия при отказе Если же продавец отказывается производить возврат некачественных колготок на основании действующего законодательства, покупатель вправе обжаловать данное решение:.

В магазине продавец ошиблась и дала другой размер колготок

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. Вернуть можно, если Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий: Товар не был использован Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков Подача жалобы В случае отказа продавца принять обратно колготки надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Способы подачи жалобы Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине; Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора; Исковое заявление в суд.

Что делать в такой ситуации? Есть ли возможность вернуть товар и можно ли его обменять? На чьей стороне будет закон в этом случае?

Можно ли вернуть компрессионные колготки, если продавец неверно подобрал размер? Мнение клиентов о Calzedonia в Красноярске Покупатель принёс на возврат ночную сорочку, купленную 1. Требует возврат денег, ссылаясь на ненадлежащее качество товара. Нижнее бельё обмену и возврату не подлежит, тем более оно ношеное.

Можно ли обменять колготки в магазине на другой размер

Несоответствие маркировки размера изделия действительному размеру Юлия Добрый день, купила колготки кашемировые в магазине "Бульвар" на Казанском шоссе в ТРЦ Индиго. Размер L-XL примерять колготки в магазине не допускается , мой размер М, взяла специально побольше. При примерке после покупки оказались малы.

Назад не приняли. Обмену и возврату данный товар не подлежит по закону. Естественно, покупателей не предупреждают при покупки этого товара о несоответствии маркировки. Является ли несоответствие маркировки признаком некачественного товара? Что нужно писать в претензии к продавцу, чтобы такой товар приняли обратно?

Нужно ли доказывать несоответствие размера маркировке? Опубликовано: Из Вашего обращения следует, что Вам не подошел размер колготок в связи с недостоверной информацией на упаковке о размере колготок или ненадлежащего качества товара. В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При несогласии с результатами проверки качества, можете потребовать проведения экспертизы товара. В случае неудовлетворения Ваших требований, нарушении сроков удовлетворения требований Вы можете обратиться в Управление с обращением с приложением претензии в адрес продавца товара и ответа на неё при наличии.

Возврат колготок, как вернуть колготки в магазин и можно ли получить деньги

Почему нельзя вернуть обратно компрессионные чулки Можно ли вернуть колготки, если продавец дал не тот размер Здравствуйте. Я сегодня купила компрессионные колготки для беременных они для профилактики заболевания вен. В рекомендациях к размеру было написано: размер изделия следует подбирать в соответствии с таблицей на упаковке.

Продавец в примерочной измерила толщину и длину моих ног. Я доверилась продавцу и не стала ничего проверять. Придя домой я обнаружила что не могу нормально надеть эти колготки.

Потом муж помог мне сделать те замеры, которые нужны были для определения размера. Получается продавец ввел меня в заблуждение и продал не тот размер! Могу ли я вернуть эти колготки? Я бы не переживала из-за этого вообще, но колготки очень дорогие. Можно ли вернуть в магазин колготки? Можно ли вернуть колготки надлежащего качества?

Как осуществить возврат колготок, купленных в интернет магазине? Порядок возврата купленных колготок зависит от того, по какой причине он производится. Действительно ли колготки имеют брак или обмен и возврат их производится по другим основаниям: несоответствие размера или цвета.

Содержание Возвратить торговой организации купленные колготки, если они окажутся бракованными, для потребителя не составит особой сложности. Ведь вся процедура возврата товара с изъяном строго регламентирована законом, который стоит на защите прав потребителей. Для этого покупателю необходимо в течение срока гарантии обратиться в ту торговую точку, где им был куплен товар. Подтвердить это можно товарным или кассовым чеком за покупку.

Если чек утерян или выдан не был, то факт приобретения колготок именно у этого продавца могут подтвердить свидетели, присутствовавшие при их покупке. При себе заявителю необходимо иметь паспорт. Спросить быстрее, чем читать. Задайте вопрос юристам! Не подошел размер, специалист аптеки не правильно подобрала размер. По Закону нет, но если не были в употреблении, то можно попросить — возможно Продавец согласится обменять. Колготки, чулки относятся к невозвратному товару, если они надлежащего качества.

Попробуйте подойти в аптеку и поговорить с продавцом или администратором. Объясните, что Вам не правильно подобрали размер. Как вернуть трусы в магазин, если продавец ошибся с размером? Купила сегодня трусы. На коробке мой размер, который я просила у продавца, но в коробке оказались трусы другого размера. Обнаружила только дома. Трусы не были в использовании. Имею ли я право потребовать в магазине трусы моего размера или возврат денежных средств?

На какой закон ссылаться если что? Выползово Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 3 ответов отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Кострома Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Екатерина Данные товары не подлежат возврату согласно данному постановлению, но Вы можете придти в магазин, вдруг продавец пойдет Вам на уступки, тем более это его вирна Постановление Правительства РФ от Для возврата или обмена брака Вам необходимо его описать в письме через форму на сайте.

Если есть в наличии единица на замену, то доставляется она, иначе возвращаются деньги. Перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам привезут бракованный товар очень мала. Но не на все виды товаров распространяется это право покупателя. Есть определенная категория продукции, которая не может быть возвращена или обменена в течение четырнадцати дней, если в ней не обнаружен какой-либо недостаток или заводской дефект.

Большая часть товаров, предназначенных для детей, не подлежит обмену или возврату, если на это нет весомых оснований, например, заводского брака или дефекта. Чулочно-носочные изделия относятся к числу невозвратных товаров, поэтому покупатель не может рассчитывать на обмен детских колготок, если они ему просто не понравились или не подошли ребенку по размеру, так как это противоречит нормам, установленным законом.

Единственное, что Купила детские колготки, а они оказались маленькими и менять их в магазине отказались, как быть? Подскажите, пожалуйста, как мне поступить. Купила детские колготки, а они оказались маленькими, хотя размер написан большой, пошла в магазин, а они отказались менять и вернуть деньги.

Новосибирск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 2 10,0 Рейтинг Правовед. Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар Пять раз отмерь, прежде чем отказать покупателю На тяжбу с продавцом у девушки ушло почти три месяца.

Скажете, жалко время тратить? А это как сказать: в итоге покупательница получила сумму, которой хватит, чтобы купить не одну, а пять пар таких колготок. И чаще всего приобретают деликатный товар не глядя, хотя законом вовсе не возбраняется в момент расчета на кассе вскрыть пакет и посмотреть, не имеет ли красиво упакованный товар дефектов.

Нечего, мол, проверять, колготки у нас качественные. Точно такие же колготки и тоже без проверки купила сестра Виктории. Почему нельзя вернуть обратно компрессионные чулки Главная Вопросы и заказы Возможен ли возврат или обмен чулок антиварикозных? Ольга Михайловна Елсукова

Татьяна Щербакова Ученик , закрыт 2 года назад День назад приходила женщина в магазин, одна.

Можно ли вернуть компрессионные колготки, если продавец неверно подобрал размер? Мнение клиентов о Calzedonia в Красноярске Покупатель принёс на возврат ночную сорочку, купленную 1. Требует возврат денег, ссылаясь на ненадлежащее качество товара. Нижнее бельё обмену и возврату не подлежит, тем более оно ношеное.

Как обосновать покупателю, что мы не вернем деньги? Так и пишите, ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей" и Постановление Правительства о товарах, не подлежащих возврату.

Задать вопрос Вам помог ответ? Да Нет Оставили на хранение на несколько дней так как подарок По общему правилу нет, но если не выносили, то видимо это правило теряет актуальность.

Купил жене в подарок укороченный шелковый халат в пятницу вечером, а он ей не подошёл по размеру. На следующий день поехал в магазин, чтобы обменять на размер побольше. На что мне продавец ответил, что товар обмену и возврату не подлежит так как он является нижнем бельём. Правомерен ли отказ продавца? Просьба выслать ответ на электронный адрес zhivotovvv yandex.

Увы-отказ правомерен. Можно ли обменять футболку если она не подошла по размеру продавец говорить что это нижнее бельё и обмену не подлежит. Можете обменять футболку-это не нижнее белье. Имею ли я право сдать или обменять купленную домашнюю одежду, а имен Добрый день! Подскажите, имею ли я право сдать или обменять купленную домашнюю одежду, а именно штаны и майку, материал трикотаж, в магазине домашней одежды?

Продавец утверждает, что по закону домашняя одежда приравнивается к нижнему белью и обмену и возврату не подлежит? Можно сдать, это не трусики и лифчик. Скажите я вчера купила 2 бухгалтера а пришла домой и посмотрела а размер не тот пошла менять а мне сказали что белье нижнее не подлежит обмену я им сказала что я его даже не мерила они мне отказали обменять сказали что нет не положено по закону как быть.

Ответили Вам, правомерно. Купила купальник но по приезду домой у него отвалился камешек, купальник отказались менять, сказав что нижнее белье не подлежит обмену хотелось бы получить деньги обратно, а не другой купальник. Составили письменное заявление на возврат, ответ был получен через 25 дней с отказом. Что мне делать? Вернуть деньги за бракованный товар, согласно законодательству, магазин обязан в течение 10 дней. В случае, когда экспертиза признала брак в изделии, а магазин отказывается возвращать деньги, обратитесь в суд.

Купальник относится к спортивным трикотажным изделиям и, естественно, подлежит обмену и возврату. Может ли покупательница вернуть в магазин нижнего белья бюстгальтер на клеевой основе? Женщина утверждает, что он ни держит, но по закону нижнее бельё не подлежит возврату и обмену. Лично ещё раз хочу убедиться, что продавец прав. Такие товары возврату не подлежат. У меня сложилась неприятная история. Я продавец нижнего мужского белья. Одна клиентка купила термо кальсоны.

На следующий день пришла их сдать так как не подошел размер. На что я отказала сказав что только на обмен могу. На что она была против и подала на меня жалобу. Теперь Роспотребнадзор хочет чтоб я их забрала. Аргументируя что на этикетке не полная информация о производителе.

Нет адреса и телефона. Хочу спросить я обязана их брать? Нет, не имеете права принимать. Подарили мне комплект нижнего белья. Покупали на глаз, размер мне не подошел. Купили в Москве, живу в Нижнем Новгороде. Бирки и пломбы не сняты, отсутствует чек. Могут ли мне сделать обмен, если сеть одна и та же? Нет, данные изделия возврату и обмену не подлежат. Я купила вчера утягивающие трусы нижнее белье в магазине и хочу его вернуть так как резинка не плотно прилегает к телу в последующем что создает неудобство при носке.

Могу ли я вернуть товар, так как они ссылаются что товар нижнее белье обмену и возврату не подлежит? Купила в магазине купальник, а он оказался с браком, заметила это когда мерила его в этот же день дома. У него расходятся нитки. Чек, бирки и товарный вид сохранены, возможно ли поменять на аналогичный товар. Знаю, что купальник относится к нижнему белью, мне даже на чек печать поставили, о том что возврату и обмену не подлежит, но как быть если есть брак?

Возврату и обмену не подлежит если надлежащего качества, а если качество ненадлежащее, то пишите претензию и требуйте либо обмена на аналогичный товар надлежащего качества либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Можете написать заявление в магазин о замене товара на аналогичный в связи с браком или возврате денег за товар. Купальник обмену не подлежит, если он надлежащего качества.

На товар с браком запрет на обмен не распространяется. Главное Вам доказать, что купальник имеет брак. Неделю назад приобрела на рынке бюстгальтер за руб. Продавец сказала, что эта модель ее гордость. В первый же день носки бюстгальтер стал сильно давить вставленными косточками в области пожившее, к тому же по линяла вся кофта от него. Знаю, что нижнее белье возврату не подлежит, но не выбрасывать же деньги на ветер.

Имею ли я право на обмен или возврат товара в данном случае? Большое спасибо. Я продавец, но мне хотелось бы юридически корректно вести себя в данной специализации, для этого необходимо проанализировать поведение обоих сторон, надеюсь Вы меня понимаете.

И все же обязана ли я принять претензию, как правильно ее подписать и права ли буду отказав в возврате денег, так как нижнее белье возврату и обмену не подлежит, а корректная эксплуатация белья под вопросом? Вы совершенно правы что возврату не подлежит поэтому нужно принимать претензию и говорить что такой товар возврату не подлежит. Во-первых, какова причина возврата? Не подошло по размеру, цвету, фасону - в этом случае возврату и обмену нижнее бельё не подлежит.

А если причина возврата - брак изделия, то в этом случае необходимо принимать и проводить экспертизу за счет продавца. При установлении отсутствия брака и ненадлежащего использования - никакого возврата денег быть не может. Кроме того, взыскивается с покупателя стоимость экспертизы. Если же эксперт подтвердит брак, то только покупателю принадлежит право выбора - получить уплаченные деньги или обменять на товар надлежащего качества.

Всего доброго. Купила фен, он меня не устроил в работе, хотела поменять, но в магазине сказали что не поменяют, потому что фен как нижнее белье, обмену и возврату не подлежит. Как быть. Фен можно вернуть согласно ст. На какую статью можно опереться, где прописано, что возврат, обмен, нижнего, постельного белья, полотенец не производится? Ксения, Вам нужно руководствоваться Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Задать вопрос Вам помог ответ? Купила в магазине нижнее белье комбинезон , попросила у продавца размер L, она меня уверила что данный размер будет мне большой и предложила взять М. Дома не одев на себя а приложив и растянул по своей фигуре понимаю что данный размер мне мал. Иду на сл. Продавец зная размерный ряд зачем меня сбила с моего мнения и навязала мне маленький размер.

Как поступить? Обязана она мне обменять. Не моя вина же в этом. На основании ст. Однако постановлением правительства установлен перечень товаров, которые обменять нельзя, нижнее белье к ним относится. Отказ обменять со стороны продавца будет правомерен.

Но можете попробовать сходить, объяснив ситуацию, что Вы его не одевали, может Вам пойдут на встречу. Вам помог ответ? Да Нет Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Обратитесь лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:. В магазине продавец ошиблась и дала другой размер колготок Покупатель принёс на возврат ночную сорочку, купленную 1.

Да Нет Сегодня приобрела в специализированном магазине компрессионные vechnozdorov. Любимый магазин, отличный выбор, внимательные консультанты : Сегодня опять случайно оптовая покупка ну невозможно остановиться!

Возможен ли возврат компрессионных колготок, если продавец неверно подобрал размер?

Почему нельзя вернуть обратно компрессионные чулки Можно ли вернуть колготки, если продавец дал не тот размер Здравствуйте. Я сегодня купила компрессионные колготки для беременных они для профилактики заболевания вен. В рекомендациях к размеру было написано: размер изделия следует подбирать в соответствии с таблицей на упаковке. Продавец в примерочной измерила толщину и длину моих ног.

Несоответствие маркировки размера изделия действительному размеру Юлия Добрый день, купила колготки кашемировые в магазине "Бульвар" на Казанском шоссе в ТРЦ Индиго. Размер L-XL примерять колготки в магазине не допускается , мой размер М, взяла специально побольше. При примерке после покупки оказались малы. Назад не приняли. Обмену и возврату данный товар не подлежит по закону. Естественно, покупателей не предупреждают при покупки этого товара о несоответствии маркировки.

Возврат одежды в магазин-как сдать вещи без проблем

Подлежат ли возврату чулочно носочные изделия предметы женского туалета. Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно Изделие полиняло или село при первой стирке или купании На изделии разошлись швы Размер белья в реальности другой, нежели указанный на бирке или этикетке Товар без дефектов, но при покупке в магазине вас не предупредили о том, что белье и купальники надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Продавцы-консультанты обязаны уведомить вас об этом устно, либо в магазине должна иметься соответствующая надпись табличка, объявление, информация на чеке и т. Если нужно, купите на Новой Почте готовую упаковку.

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате колготок надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.  Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть колготки в магазин или другую торговую точку. При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях  Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара. Возврат колготок с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Как сдать колготки обратно в магазин, если они приобретались дистанционным способом? Осуществление возврата бракованных колготок Возвратить торговой организации купленные колготки, если они окажутся бракованными, для потребителя не составит особой сложности. Ведь вся процедура возврата товара с изъяном строго регламентирована законом, который стоит на защите прав потребителей. Для этого покупателю необходимо в течение срока гарантии обратиться в ту торговую точку, где им был куплен товар. Подтвердить это можно товарным или кассовым чеком за покупку.

Можно ли вернуть колготки в магазин?

.

Возврат колготок

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nessrenastte

    Тарас, сделай видео о юридических лицах и налогах, едином социальном взносе, каковы обязанности возникают после открытия такого лица, как часто надо отчитываться и платить все предусмотренные законодательством платежи, на примере единого налога, будет полезно, спасибо.

  2. Клементий

    Нет понятия в законодательстве бойцовая собака!

  3. Фотий

    Твари! забрать у них машины, квартиры, дома, телефоны!

  4. Рогнеда

    У меня гепатит С и фиброз 4 степени, С выявили при обнаружении онкологии. Получила двойную дозу облучения за 4 месяца лечения, от гепатита при этом не лечили, но делала от себя гептрал и другое. Печень болит , хотя говорят, что при гепатите С она не дает о себе знать, и это неправда. В онко пишут, что в воротах печени лимфоузел, и якобы это от С . Каждый раз сдаю анализы на Асат Алат было 43-46 , и резко поднялся до 86. сНова сдаю анализы на фиброскане и т.д, плачу всю свою пенси. наконец-то решила потратиться на платного гепатолога, которы выписал мне индийское лекарство, которое стоит 70 тыс.рублей на 1 курс лечения, а мне нужно на 2 курса по 3 месяца, так как один может нормализовать анализы, а затем снова возобновится болезнь.

© 2018-2021 plastic-forum.ru